嘉兴SPA比较开放。
如果不小心变成这样,应该如何向老板解释?水宜方spa忽悠顾客强上。
杭州一SRA俱乐部以特色服务为诱饵,实际提供正式按摩,被判欺诈水宜方spa是剧本还是真的。
老中医spa玛莎拉蒂。
丑在哪里不好看吗?
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大哥,你到底喝了多少?
妻子马上回来该怎么跟她解释呢?
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这有点痛吗?
外卖兄弟,你的生意有点广吗?
老板,我的鸡蛋呢?
你的反应速度还是有点慢啊
这样的女孩应该很高兴嫁回家
你知道为什么吗?
最好不要帮你
你更喜欢哪个版本的小丑?
资本论有什么意义?
大哥,你终究还是勉强了。
这个阿姨看起来不容易惹啊
没有社牛的属性,服务员真的做不到。
缅北人为什么逃不回来?
这是什么冒昧?
这不是你想吃就能吃的。
喜欢你这么努力的样子啊
这到底是为什么?你知道吗?
原来光头强才是职场高人。
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这是【小人物·大职场】第40期人物:杭州按摩技师按摩一套房
年龄:35职业:按摩技师:
坐标:杭州收入:月收入3万:
我是80后,在一家按摩连锁机构当按摩技师。现在女生特别爱美,特别注重养生。他们喜欢去理疗店做SPA,做足疗,或者按摩脸或全身,让身体短暂放松,状态更好。我是这个过程中的按摩师。
我学历不高,高中毕业后出来打工,没上大学。做了很多工作,工厂的流水线妹妹,超市的推销员,在中介卖房子,但收入不高。偶然看到按摩馆在招技师。当时觉得养生可能是一个很有前途的行业,就想去看看。如果真的能在按摩店看到,也有机会学习养生按摩知识,让自己更健康。
在简单地询问了工作时间、基本工资和佣金后,当我听到0个基础并不重要。当有培训时,我决定尝试一下。
刚开始做这项工作,从最基本的身体穴位、健康知识、按摩开始,经过十多天的培训,我们的行业每隔一段时间培训一次,因为按摩技术和技能,包括一些健康知识更新快,所以每隔一段时间培训一次,每次培训时间约为2天。
我记得第一个客人只需要按摩肩膀和脖子,虽然觉得他们学得很好,也在同事、家人,自己反复调整,练习适当的力量,但在第一次按摩别人仍然很紧张,害怕互相按压,害怕太轻不能发挥很好的效果。
幸运的是,我的第一个客户很容易说话,也看到我有点紧张,没有抱怨我是一个新手,但安慰我,没关系,她的承受能力相对较大,让我放心按,第一个订单是如此顺利完成。
慢慢地,随着我接待越来越多的客户,不再紧张,一开始我只是被动地等待商店经理发送清单,其他人忙或没有人给客户按摩我主动做,然后有一个客户称赞我按好,让她很舒服,想要我的工作许可证,说下次找我,我第一次有回头客,第一次有人找我按摩。
通过这一次,我发现只要你认真对待客户,客户就会有感觉,你做得好,她会觉得,可能不会面对面说什么,但她下次会来找你,表明她认识你,这种认识不难做,你可以认真对待客户。
发现这件事后,我更加关注客户,给他们按摩身体特别认真,用他们感觉最舒服的力量按摩,遇到他们的身体结节,或堵塞,我会提前告诉他们,这个地方有点堵塞,我需要打开她,可能有点痛苦,但必须打开所以忍受一点,如果不打开很长一段时间会有问题。
我也会在培训或私人学习很多医疗保健知识,告诉他们身体反应解释什么问题,需要注意什么,因为我的起点是真诚的,希望我的客户能有一个好的身体,他们可以从我的话或态度感受到真诚,所以有时不等我说,他们问你的商店有好的产品或服务推荐给他们,所以我的回头客越来越多,我也慢慢地从最低级别的星级技师到最高级别,当然,工资水平也在上升。
我们店对技师的评级分为三星、五星和七星。每个星级都有初级、中级和高级,我花了将近8年的时间从最小的星级变成了最高的七星。
我们判断星级的标准包括多个维度,如工作年限、技能、销售、客户满意度等。每次我们服务一个客户,我们都会给他们一张桌子,用来给我们的技术人员打分或提建议。
因为我用心对待每一位服务客户,所以我有很多回头客。我们店里有很多顾客充值。充值时,您可以选择专门的技术人员为您服务。即使技术人员的销售业绩达到这个充值金额,我的业绩也会不时增加数万,但很多时候我不知道哪个客户充值。
我的星级是店里最高的,当然业绩也是店里最高的,现在每个月的基本工资 提成至少3万 ,我也在杭州买了房子,终于有了自己的家。
除了用心对待客户,我认为良好的表现也来自于我的不断学习。
除了商店的固定培训,还有项目培训,项目培训不是强制性的,你愿意学习,每当这次我很活跃,因为我会觉得学习新技能,但商店朋友会觉得每天工作很累,不太热情学习新事物,但我的想法不同于他们,学习是他们自己的,或公司免费培训,为什么不学习,你可以在客户需要的时候再推荐一个项目,那个月会增加很多业绩。
例如,我最近学到的一个新项目是眼部按摩,它可以通过按摩正确的穴位来改善眼睛疲劳。许多同事不学习,但当我给客户按摩时,我会和客户聊天。如果我觉得客户需要,我会推荐给她。如果客户不这样做,他们就不会这样做,但他们总是想这样做。这样,我的新项目可以比其他同事多2个、三个客户,一个月至少多一万的业绩。
我们的商店每天开放超过14小时,从早上10点半到晚上近1点,当然,技术人员可以自由选择你做什么,许多同事选择下班到晚上10点,但我几乎每次关门,没有顾客,然后下班,所以这是我表现的主要原因之一。
但做我们的生意真的很累,这纯粹是一顿青春饭,需要努力工作,你想给别人做2个多小时的全身按摩,手,一直努力按压,也必须确保客户的舒适,效果,也必须观察客户的反应,与客户交谈,不能让客户感到冷漠,所以这真的很累。
现在我的收入真的很好,但我已经35岁了。事实上,我不确定我在这个行业要做多久。我只能在赚钱的时候赚更多的钱。我真的不敢想太多关于未来的事情。
长期以来,有一个想法,讲述普通人的工作场所,创业故事,他们可能没有世俗意义上的成功,没有腰,甚至努力生活,为房子,但每个人都是独一无二的,他们的故事是独一无二的,他们的故事必须有悲伤,温度,力量,触摸你的东西,小人物,也有强大的力量。
如果您也想分享您的故事,请通过私人信件联系我,[小人物·大工作场所]期待听到您的工作场所故事。
本文心得:
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62t 评论于 [2025-06-18 17:28:20]
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