上海_龙凤鲜花坊实体店地址在哪里，上海_龙凤鲜花坊当天送花服务怎么样
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上海 龙凤鲜花坊实体店地址在哪里，上海 龙凤鲜花坊当天送花服务怎么样
最近总听朋友提起"上海 龙凤鲜花坊"，说他们家花新鲜、配送快。我寻思着这不正好赶上老妈生日，干脆实地探探这家店到底怎么样。虽然网上好评不少，但鲜花这种容易踩雷的东西，还是得亲眼看看才放心。
找店过程比想象中费劲
跟着导航走到标注的地址，结果发现是个写字楼。当时心里就咯噔一下——该不会遇到皮包公司了吧？不过话说回来，现在很多花店都这样，为了省租金把门店开在楼上。电梯里碰到个抱着满天星的小哥，一问还真是往花坊送的，这才算找到地方。
推门进去第一印象挺意外，两百多平的空间摆满鲜花，冷气开得足，十几个员工在包花束。老板娘说他们主要做线上订单，线下客人反而少。这倒解释了为什么门店位置这么隐蔽，人家压根不靠路过客源。
当天送花的门道
老妈生日当天早上九点下单，要求下午送到。客服说三小时内能送达，但建议选11点前的订单更保险。这里有个小细节，他们家的配送分两种：自己车队送的和外包骑手送的。虽然价格一样，但据说自家车队会更小心对待花束。
下午三点整收到花，包装完好，还附赠了小贺卡。对比之前在某平台订的花，这家的新鲜度确实好不少。不过具体是怎么做到当天配送还能保证新鲜的，老板娘笑着说是商业机密。后来跟配送小哥闲聊才知道，他们凌晨四点就开始处理订单，难怪能这么快。
价格到底贵不贵
看了价目表，普通花束198元起，比街边小花店贵20%左右。但仔细想想，街边店可做不到两小时送达。他们家最卖座的是298元的套餐，包含主花、配花和礼盒，据说这个价位卖得最好。
有意思的是，我发现周末价格会比工作日贵个10%-15%。老板娘解释说是人力成本问题，周末员工都要算加班费。这种明码标价的浮动收费，反而让人觉得挺实在，总比那些表面不涨价但偷工减料的强。
可能被忽略的细节
- 他们家收现金会便宜5%，说是省去了平台抽成晚上八点后下单算次日订单，但加急费能当天送百合这类易过敏的花，会主动询问收花人情况下雨天配送会额外套防水袋，不另收费
有次路过看到他们在处理投诉，顾客说玫瑰少了两朵。老板娘二话不说补送了一束更大的。这种售后态度在鲜花行业确实少见，毕竟鲜花属于易耗品，很多店卖出就不管了。
值不值得推荐
实话说，刚开始觉得价格小贵，但对比服务和质量后反而觉得值。特别是急单处理能力，在上海能找到当天送还保证质量的确实不多。虽然不能说是最便宜的，但综合来看性价比不错。
有个细节让我挺有好感——每次送花都会拍照确认。有次朋友收到花发现卡片写错了，一个电话就重新送了束新的。这种售后响应速度，或许暗示他们家回头客多的原因。当然啦，长期品质能否保持还得再观察。
其他顾客怎么说
蹲店里那会儿碰到几个来取花的熟客。有个阿姨说在这买了三年花，主要图个放心。还有个年轻女孩说男友每次过节都订这家的花，成了他们恋爱的小仪式。不过也有个大叔吐槽说节日期间配送会延迟，这倒是个实在话。
翻了下大众点评，差评主要集中在节日期间，普通日子评分基本保持在4.8以上。最集中的投诉是情人节当天配送晚了三小时，但多数人还是给了宽容的评分，说是能理解节日订单暴增的情况。
你可能关心的问题
花能保鲜多久？
玫瑰大概5-7天，绣球这类3天左右。他们会在配送时附赠保鲜剂，用不用差别挺大。
能指定送花时间吗？
三小时内可以精确到半小时，比如要求"下午2:00-2:30"送达。
临时改地址怎么办？
送前两小时都能改，但超过配送范围要加钱。有次顾客从浦东改到浦西，补了50元差价。
最后说两句
现在网上花店五花八门，能找到家靠谱的真不容易。龙凤鲜花坊给我的感觉是，贵有贵的道理。特别是应急的时候，多花那几十块钱买个踏实挺值。当然啦，要是对价格特别敏感，可能街边小花店更合适。
下次朋友问起上海送花推荐，我大概会先说这家。虽然...可能...也许还有其他更好的选择，但目前为止的个人体验确实不错。毕竟鲜花这种承载心意的商品， reliability 比便宜那几十块重要多了。
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