济南东站有服务吗，济南东站服务台具体位置在哪
济南东站有服务吗，济南东站服务台具体位置在哪
济南东站有服务吗，济南东站服务台具体位置在哪
最近总有人问我："济南东站到底有啥服务啊？"作为一个经常跑济南东站的老乘客，今天就跟大家唠唠这个事儿。虽然东站建得挺气派，但说实话，第一次去的人还真容易蒙圈。
记得我第一次去济南东站那会儿，愣是在大厅转了三圈才找到服务台。你说这设计吧，虽然看着高大上，但是服务设施的位置安排确实有点迷。不过话说回来，现在比刚开通那会儿强多了，至少指示牌都补上了。
济南东站基础服务有哪些
济南东站的基础服务其实挺全的，就是得知道去哪儿找。最常用的肯定是问询服务了，这个在2楼候车大厅中间位置。我建议啊，进站后先抬头找找电子屏，上面一般都会标注服务台位置。
行李寄存这个服务也挺重要，特别是对于拖着大包小包的旅客。位置在1楼出站口附近，价格还算合理，一天20块钱封顶。不过具体能不能寄存特殊物品，比如易碎品啥的，这个我还真没细问过，得去现场确认。
那些容易忽略的便民服务
很多人不知道，济南东站其实有免费充电区。这个设计挺贴心，就在候车厅两侧的立柱旁边。虽然充电口数量有限，但总比没有强对吧？
母婴室也是个亮点，虽然面积不大，但该有的都有。位置在2楼西侧，标识不算特别明显，建议车站能再加强下引导。说到这个，或许暗示济南东站在服务细节上还有提升空间。
餐饮服务现状
济南东站的餐饮选择不算多，但基本需求能满足。有家连锁快餐店，价格比市区贵个两三块钱，还能接受。最让我意外的是居然有家卖把子肉的，虽然味道比不上老城区那些老店，但好歹是个特色。
交通接驳服务
出租车排队区管理得不错，基本不会等太久。公交线路现在有五六条，能覆盖市区主要区域。不过地铁接驳这块儿，听说要等明年新线开通才能改善，具体时间表还得看官方消息。
遇到问题怎么办
要是真遇到急事，除了找服务台，还可以直接找穿制服的工作人员。我观察过，他们巡查挺勤的，基本上几分钟就能看到一个。紧急医疗点设在1楼，虽然希望大家都用不上，但知道位置总没坏处。
特殊人群服务
老年人或者行动不便的旅客可以提前预约重点旅客服务。这个需要至少提前12小时打电话预约，具体操作流程我建议直接打12306问清楚。无障碍设施倒是挺完善，电梯、专用卫生间都有。
个人体验建议
根据我这几年常来往的经验，给大家几个实用建议：第一，尽量避开早晚高峰，那会儿服务台排队人最多；第二，提前查好车次信息，减少现场问询需求；第三，带小孩的家长记得先去服务台要个"爱心贴"，工作人员会特别关照。
最后说句实在话，济南东站的服务水平在二线城市里算中上等，虽然比不上北京南站那种标杆，但比很多老火车站强多了。随着运营时间增长，相信服务会越来越完善。
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