小姐是怎么伺候顾客的，伺候好了就是一门艺术
小姐是怎么伺候顾客的，伺候好了就是一门艺术
诶，侬晓得伐，最近我去了一趟南京路个购物中心，里厢个服务员小姐真是让我刮目相看哦！哪能讲呢？伺候顾客伐就是简单个“侬要啥物事啦”？里面个门道，老有讲究咯。我跟侬讲哦，搿能事情要讲到骨子里才算“到位”。
侬讲，现在个服务小姐哦，其实老多人都觉得是“站柜台个”伐啦，没啥特别。其实老早辰光个小姐，伺候个手艺那是有讲头个哦！搿歇我老早听我爷叔讲过，老上海个商铺里厢个小姐，那真是各个都要“见过世面”，有些地方还要求小姐会讲洋文个哦。侬想想，哪能可能随便派个人就能伺候好顾客啦？
伺候个门道，细节决定成败
这个嘛，我先讲个最简单个，侬晓得伺候顾客最重要个是啥伐？就是“会看眼色”。侬可以想象，顾客走进店里厢，啥物事都没讲，小姐就晓得侬是来买东西还是来看看捣捣，这个眼力劲就是关键哦！
搿趟我去搿个南京路个店，小姐看到我，马上笑眯眯地过来：“先生侬好，今天来挑点啥物事伐？”我随口讲了句“随便看看”，她居然一点都不急着推销，反而给我讲哪几个款式最近最受欢迎，还带点故事个哦。侬讲，搿个就是人精个做法，松紧拿捏得刚刚好，侬想要买东西个时候才会舒服咯。
偷偷告诉侬哦，老上海个小姐伺候顾客个时候，有个规矩叫“勿要催”。啥意思呢？就是侬千万勿要急着让顾客买东西，要让伊自己慢慢看，慢慢选。这个规矩到现在还适用个哦，侬试试看，下次侬去店里厢，伺候侬个小姐如果老催侬，侬心里肯定会不舒服是伐？
再来讲讲“话头”个重要性
小姐个话头也是伺候顾客个关键哦。侬想想，顾客么可能啥物都懂伐啦，有时候买东西就是来听小姐讲讲专业个意见。搿个时候，小姐个话头要讲得“抵头抵脑”，也要“入心入肺”。
诶，我老早辰光去淮海路个一家高档西服店，小姐真是让我佩服。侬晓得伐，我就随便问了一句“这款西服适合啥场合穿”，她居然能从剪裁讲到面料，再讲到什么场合配啥领带最好。讲得我心服口服，最后当然是买了一件咯。侬讲，这就是小姐会“伺候人”个本事，侬自己都觉得买得值哦。
小姐个“伺候艺术”，和老上海个茶馆有点像
这个嘛，我觉得小姐个伺候艺术哦，就像老上海个茶馆里厢个服务员伺候客人一样。侬想想，喝茶个时候，服务员要晓得侬要啥茶叶，是要浓一点还是淡一点，杯子里厢个水温是刚刚好还是再加点热水。搿个细腻个劲头哦，和小姐伺候顾客个讲究老相似个哦。
侬可能还会问：小姐伺候顾客个时候，哪能做到“伺候不厌”？
我跟侬讲哦，这个秘诀就是“心里有数，嘴巴勿多”。侬要晓得顾客个需求，伺候到位又勿要过头，搿能就对了！
标签：小姐伺候顾客、老上海服务业、南京路、淮海路、伺候艺术
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